360º Certificação Qualidade ISO 9001:2015

    Evidência

    A primeira fase na introdução à ISO 9001:2015 afirmaque “a adoção de um sistema de gestão da qualidade éuma decisão estratégica de uma organização que pode ajudar a melhorar o seu desempenho global e proporcionar uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável”.

    A segurança alimentar é definida como um conjunto de regras de produção, transporte, armazenamento de alimentos, e todo o seu processamento de acordo com determinadas normas já estabelecidas.

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O que fazemos:


  • Diagnóstico aos requisitos da norma;

  • Definição de metas e objetivos para a implementação;

  • Definição de uma equipa de implementação;

  • Envolvimento dos colaboradores;

  • Aprovisionamento da documentação necessária;

  • Formação dos novos processos e procedimentos;

  • Auditorias internas;

  • Planeamento da certificação com empresa certificada.

Resultado Esperado:


  • Elaboração do Manual da Qualidade com base na Norma NP EN ISO 9001:2015;

  • Caracterização dos processos da organização;

  • Tratamento e registo das não conformidades;

  • Definição da Política da Qualidade;

  • Estabelecimento e plano de ação para os objetivos da qualidade;

  • Identificação de indicadores de desempenho do processo produtivo;

  • Aumento da qualidade dos produtos e dos processos da organização;

  • Preparação prévia da empresa para o processo de certificação pela Norma NP ENISO 9001:2015;

  • Criação de inquéritos para avaliação da satisfação do cliente;

  • Elaboração de ferramentas para seleção e avaliação de fornecedores;

Benefício associado:

  • Cria uma cultura de melhoria contínua;

  • Gera novas oportunidades de negócios;

  • Garante a qualidade dos produtos/serviços;

  • Aumenta a confiança dos seus clientes como fornecedor seguro de produtos eserviços;

  • Aumenta a sua competitividade;

  • Evita erros e desperdícios;

  • Foco no cliente resultando no aumento da satisfação do mesmo.

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